하이패스 미납요금 조회·납부

하이패스 잔액이 부족하거나 통신 오류가 나면 고속도로 통행료가 미납으로 잡힙니다. 고지서가 없어도 차량번호로 먼저 조회하는 게 빠릅니다.

방금 통과한 직후엔 바로 안 뜰 수 있어요. 보통 미납 발생 후 3~4일쯤부터 홈페이지·앱에서 조회·납부가 됩니다.

1. 어디서 조회하나

공식은 고속도로 통행료(하이패스) 홈페이지와 ‘고속도로 통행료’ 앱입니다. 차량번호를 넣고 조회한 뒤, 납부할 때는 본인인증이 필요합니다.

비회원도 미납 조회·납부 메뉴로 들어갈 수 있습니다. 위택스·이파인과 섞어 보면 안 뜨니, 고속도로 통행료 쪽을 보세요.

하이패스 미납통행료 조회하기

2. 조회 후 납부 순서

차량번호를 입력해 미납 목록을 확인합니다. 건별로 입·출구 영업소와 금액이 보이면, 낼 항목을 선택합니다.

납부 수단은 후불 하이패스 카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌, 네이버페이·카카오페이 등이 됩니다. 홈페이지에서는 선불 하이패스 카드로 납부가 안 됩니다.

앱이 더 편하면 ‘고속도로 통행료’ 앱에서도 같은 흐름으로 조회·납부할 수 있습니다.

3. 안 뜨거나 급할 때

당일 미납은 전산에 늦게 잡힐 수 있습니다. 급하면 가까운 영업소나 콜센터 1588-2504로 확인하세요.

편의점(GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24)에서도 차량번호·소유자 생년월일로 조회·현금 납부가 되는 경우가 있습니다.

4. 자주 헷갈리는 포인트

미납을 오래 두면 부가통행료가 붙을 수 있습니다. “나중에 카드에서 자동으로 빠지겠지” 하고 넘기지 마세요.

렌트·법인 차량은 명의자 기준으로 본인인증이 막힐 수 있습니다. 그 경우 영업소·콜센터 안내를 따르는 편이 빠릅니다.

지금 할 일

하이패스(고속도로 통행료)에서 차량번호로 미납을 조회하고, 있으면 같은 화면에서 바로 납부하세요. 안 보이면 며칠 뒤 다시 보거나 1588-2504로 확인하면 됩니다.