전자세금계산서가 홈택스에 안 보일 때

메일로는 받았는데 홈택스 목록이 비어 있으면 부가세 전에 심장이 덜컥합니다. 메뉴를 잘못 본 경우도 있지만, 전송·작성일자·사업자 전환 문제인 경우가 더 많습니다.

아래에서 “안 보일 때”만 순서대로 점검합니다. 발급과 전송은 다른 단계라는 점만 먼저 기억하세요.

1. 발급됐는데 전송이 안 된 경우

전자세금계산서는 발급일 다음날까지 국세청에 전송돼야 합니다. 홈택스에서 바로 낸 건 자동 전송되는 편이고, ERP·ASP에서 낸 건 전송 실패·대기가 있으면 홈택스에 안 뜹니다.

외부 발급 사이트에서 전송 상태를 먼저 확인하고, 실패면 기한 안에 재전송하세요. 지연·미전송은 가산세 이슈로 이어질 수 있습니다.

이메일은 오늘 왔는데 작성일자가 지난달이면, 오늘 날짜로만 조회하면 당연히 안 나옵니다. 작성일자·전송기간을 넓혀서 다시 보세요.

월별·분기별 목록 메뉴와 단기 목록조회 기간 한도가 다를 수 있으니, 안 보이면 월/분기 조회로 바꿔 보는 게 빠릅니다.

개인 인증으로만 들어가 있거나, 세무대리 수임 전환이 안 되어 있으면 해당 사업자 계산서가 안 보입니다. 상단에서 사업자 전환·수임납세자 선택을 확인하세요.

인증서 만료·삭제 후 재등록이 필요한 경우도 있습니다. 로그인은 되는데 메뉴만 비면 전환부터 의심하세요.

거래처에 “발급했다”는 말만 믿지 말고, 발급번호·작성일자·공급가액을 받아 홈택스에서 조건 검색해 보세요. 상대가 전송 전일 수도 있습니다.

홈택스 점검·일시 오류면 잠시 후 다시 시도하고, 전송 오류가 반복되면 국세청 126에 문의하는 편이 낫습니다.

전송 상태 → 작성일자·기간 → 발급/수취 메뉴 → 사업자 전환 → 상대 발급 정보 확인.

목록이 비었다고 바로 수정발급부터 하면 더 꼬입니다. 전송·조회 조건부터 맞춰 보세요.